I. Servicefilosofi
Vi strävar efter att vinna kunder genom att leverera skräddarsydda produkter och lösningar, samtidigt som vi skapar bestående värde genom våra professionella tjänster.
II. Åtagande för kabeltjänster
1. Tjänster före försäljning
1.1 Expertprojektteam: Med över 20 års erfarenhet av kabelindustrin i ryggen erbjuder vårt skickliga tekniska team personlig, individuell support.
1.2 Anpassad produktdesign: Varje produkt är omsorgsfullt utformad för att uppfylla våra kunders unika krav.
1.3 Integrerade lösningar: Vi erbjuder heltäckande lösningar som är skräddarsydda för våra kunders nuvarande behov och framtida tillväxt.
2. Tjänster vid köp
2.1 Spårning av projektframsteg: Övervakning i realtid, dygnet runt, av projektets framskridande för att säkerställa att kundens krav uppfylls i rätt tid.
2.2 Effektiv kommunikation: Kommunikation och samordning dygnet runt för att anpassa resurser och krav och säkerställa fullständig kundnöjdhet.
2.3 Kvalitetssäkring: Rigorös övervakning dygnet runt av råvaror och produktkvalitet, inklusive stresstester under simulerade tuffa förhållanden, för att garantera överlägsna resultat.
3. Tjänster efter marknadsintroduktion
3.1 Snabb kommunikation: Dedikerad support dygnet runt för professionell rådgivning och hjälp.
3.2 Snabb respons: En 24-timmars svarsmekanism säkerställer snabb service på plats för att tillgodose kundernas behov.
3.3 Kontinuerlig förbättring: Leverans av en 8D-rapport inom 72 timmar för att lösa problem vid roten och driva kontinuerligt värdeskapande för kunderna.