I. Servicefilosofi
Vores mål er at vinde kunder ved at levere skræddersyede produkter og løsninger, samtidig med at vi skaber varig værdi gennem vores professionelle tjenester.
II. Forpligtelse til kabeltjenester
1. Tjenester før salg
1.1 Ekspert projektteam: Vores dygtige tekniske team har over 20 års erfaring i kabelindustrien og tilbyder personlig, individuel support.
1.2 Tilpasset produktdesign: Hvert produkt er omhyggeligt designet til at opfylde vores kunders unikke krav.
1.3 Integrerede løsninger: Vi leverer omfattende løsninger, der er skræddersyet til vores kunders nuværende behov og fremtidige vækst.
2. Tjenester ved køb
2.1 Sporing af projektets fremskridt: Overvågning af projektforløbet i realtid, 24 timer i døgnet, for at sikre rettidig opfyldelse af kundens krav.
2.2 Effektiv kommunikation: 24 timers kommunikation og koordinering for at tilpasse ressourcer og krav og sikre fuld kundetilfredshed.
2.3 Kvalitetssikring: Streng overvågning af råmaterialer og produktkvalitet døgnet rundt, herunder stresstest under simulerede barske forhold, for at garantere overlegne resultater.
3. Tjenester efter markedsføringen
3.1 Hurtig kommunikation: Dedikeret 24-timers support til professionel rådgivning og hjælp.
3.2 Hurtig reaktion: En 24-timers responsmekanisme sikrer rettidig service på stedet for at imødekomme kundernes behov.
3.3 Kontinuerlig forbedring: Levering af en 8D-rapport inden for 72 timer for at løse problemer ved roden og drive kontinuerlig værdiskabelse for kunderne.