I. فلسفة الخدمة
نحن نهدف إلى كسب العملاء من خلال تقديم منتجات وحلول مصممة خصيصاً لهم، مع خلق قيمة دائمة من خلال خدماتنا الاحترافية.
ثانياً. الالتزام بخدمات الكابلات
1. خدمات ما قبل البيع
1.1 فريق الخبراء في المشروع: مدعومًا بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال صناعة الكابلات، يقدم فريقنا الفني الماهر دعمًا شخصيًا مخصصًا وشخصيًا.
1.2 تصميم المنتجات حسب الطلب: كل منتج مصمم بدقة لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا.
1.3 الحلول المتكاملة: نقدم حلولاً شاملة مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الحالية والنمو المستقبلي لعملائنا.
2. الخدمات عند الشراء
2.1 تتبع التقدم المحرز في المشروع: مراقبة تقدم المشروع في الوقت الحقيقي وعلى مدار 24 ساعة لضمان الوفاء بمتطلبات العملاء في الوقت المناسب.
2.2 التواصل الفعال:: التواصل والتنسيق على مدار 24 ساعة لمواءمة الموارد والطلبات، بما يضمن الرضا التام للعملاء.
2.3 ضمان الجودة: مراقبة صارمة على مدار الساعة للمواد الخام وجودة المنتج، بما في ذلك اختبار الإجهاد تحت ظروف محاكاة الظروف القاسية لضمان الحصول على نتائج فائقة.
3. خدمات ما بعد السوق
3.1 التواصل الفوري: دعم مخصص على مدار 24 ساعة للاستشارات والمساعدة المهنية.
3.2 الاستجابة السريعة: آلية استجابة على مدار 24 ساعة لضمان تقديم الخدمة في الموقع في الوقت المناسب لتلبية احتياجات العملاء.
3.3 التحسين المستمر: تسليم تقرير 8D في غضون 72 ساعة لحل المشكلات من جذورها وتحقيق قيمة مستمرة للعملاء.